Meta: у ИИ-приложения Muse более 10 млн пользователей, покупки, среди главных сценариев
На звонке с аналитиками по итогам третьего квартала, прошедшем в среду, Meta сообщила, что её ИИ-приложение Muse освоили более 10 миллионов пользователей. Это подтверждает оценки, которые в начале той же недели опубликовала аналитическая компания Sensor Tower (сама цифра оценки в материале не приведена).
Больше всего внимание главы Meta Марка Цукерберга привлекло то, как люди пользуются Muse и сколько тратят. По его словам, около 25% тех, кто настроил Muse, теперь заходят в него ежедневно, что улучшает удержание. Кроме того, более четверти вовлечённых пользователей Muse, которые делали покупки через ИИ-агента, имели средний размер покупки свыше $200, это удивило даже людей из отрасли. Для покупок Muse использует коннектор Plaid, финтех-компании, которая связывает платёжные приложения с банковскими счетами клиентов. Цукерберг привёл слова Plaid: такой активности, как у их коннектора в Muse, они раньше не видели ни в одном другом сервисе.
Среди других популярных сценариев, личная продуктивность, например подключение ИИ-агента к почте и календарю. Цукерберг подчеркнул, что это говорит о доверии пользователей к защите Muse, в которую входит функция Muse Secure VM, призванная защищать данные и приватность. Он также упомянул будущую функцию Muse Confidential VM, которая не позволит даже самой Meta видеть содержимое пользователей (срок выхода не назван).
По словам Цукерберга, раз Muse достиг соответствия продукта рынку (product-market fit), Meta сосредоточится на масштабировании агента, росте выручки и оптимизации затрат на вычисления. Компания прогнозирует, что со временем Muse будет приносить больше выручки на пользователя, чем нынешние пользователи семейства приложений (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger), сейчас этот показатель, по словам Цукерберга, составляет «несколько сотен долларов в год». Срок, когда это может произойти, назван лишь словом «со временем».
Монетизировать Muse Meta намерена так: оставить его бесплатным для большинства, но удерживать процент с торговли на платформе. Энтузиастам, которым нужны самые продвинутые модели или больше токенов, придётся платить (тарифы не названы). Цукерберг добавил, что Meta считает Muse прибыльным после выхода на масштаб. Для этого компания наращивает мощности, чтобы обслуживать более миллиарда человек в ближайшие годы. Сейчас Muse очень ресурсоёмок, но Meta ожидает повысить его экономическую эффективность более чем в 10 раз в течение года.
Muse, как сказано в материале, будет играть центральную роль и в стратегии умных очков Meta. Подразделение Reality Labs, отвечающее за умные очки, VR и метавселенную, по-прежнему теряет миллиарды, но ожидается, что его убытки сократятся с $19,1 млрд в 2025 году до $15 млрд в этом году.
Наконец, Цукерберг анонсировал «сеть Muse» (Muse network): по его описанию, это переход от «игры для одного игрока» к варианту, где «ваши Muse могут работать с Muse ваших друзей и семьи». И если вы хотите что-то купить, то это не просто переход на сайт компании, а разговор с её агентом.
Ключевые факты
- Meta на звонке по итогам третьего квартала: ИИ-приложением Muse пользуются более 10 млн человек; около 25% установивших заходят ежедневно.
- Более четверти вовлечённых пользователей, покупавших через ИИ-агента, имели средний размер покупки свыше $200; покупки идут через коннектор Plaid.
- Монетизация: Muse останется бесплатным для большинства, Meta будет удерживать процент с торговли, а продвинутым пользователям придётся платить за лучшие модели или больше токенов.
- Meta ожидает повысить экономическую эффективность Muse более чем в 10 раз в течение года и считает, что он станет прибыльным после выхода на масштаб.
- Цукерберг анонсировал «сеть Muse», где ИИ-агенты друзей и семей смогут работать вместе, и будущую функцию Muse Confidential VM.
Почему это важно
Meta назвала цифры по Muse: до сих пор о размере аудитории можно было судить по оценкам Sensor Tower, теперь компания подтвердила порядок величины (более 10 млн пользователей). Важнее другое: ИИ-агент используют для реальных денежных операций, а не только для переписки. Meta прямо заявляет, что хочет зарабатывать на доле от торговли, и прогнозирует, что со временем доход на пользователя Muse превысит доход на пользователя нынешних приложений компании (сейчас это «несколько сотен долларов в год»).
Кому это важно
Тем, кто следит за рынком ИИ-агентов и агентных покупок, инвесторам и аналитикам Meta, продавцам и платёжным компаниям. Цукерберг сказал, что покупка всё больше будет выглядеть не как переход на сайт бизнеса, а как разговор с его агентом, продавцам стоит учитывать такой сценарий. Также это интересно разработчикам и тем, кто оценивает безопасность ИИ-агентов с доступом к почте и календарю.
Как это применить
Прямого действия для читателя здесь нет: это сообщение компании о результатах и планах. Практически полезно следить за двумя вещами: как Meta будет открывать сети агентов (Muse network) и появится ли обещанная функция Muse Confidential VM. По условиям использования источник даёт лишь общую схему: бесплатно для большинства, платно для тех, кому нужны самые продвинутые модели или больше токенов; цены и тарифы не названы, как и страны и платформы доступности.
Можно ли доверять
Цифры, это заявления самой Meta на звонке по итогам квартала в пересказе TechCrunch; независимой проверки в материале нет, кроме того, что число пользователей совпало с оценками Sensor Tower. Данные о покупках сформулированы расплывчато: $200 относятся к группе «более четверти вовлечённых пользователей, покупавших через агента», а не ко всем пользователям, и в источнике сказано лишь «средний размер». Прогнозы о прибыльности, 10-кратном росте эффективности и будущей выручке на пользователя, ожидания компании, а не факты.
Риски и подводные камни
В ближайшей перспективе Muse очень ресурсоёмок, а прибыльность зависит от обещанного повышения эффективности более чем в 10 раз за год. Прогноз по выручке не привязан к срокам (только «со временем»). Доступ агента к почте, календарю и платёжным данным требует доверия к защите: Muse Secure VM уже есть, а Muse Confidential VM, которая скроет содержимое даже от Meta, пока лишь «грядущая». Reality Labs при этом по-прежнему теряет миллиарды: ожидается сокращение убытков с $19,1 млрд в 2025 году до $15 млрд в этом.
«В ближайшей перспективе Muse очень ресурсоёмок, но мы ожидаем повысить его экономическую эффективность более чем в 10 раз в течение года, что позволит ему быть прибыльным, когда линии выручки выйдут на масштаб.»
— Марк Цукерберг, CEO Meta, на звонке по итогам третьего квартала
Компания Meta Platforms признана экстремистской организацией, её деятельность на территории РФ запрещена.