OpenAI расширила ChatGPT Ads на 31 страну Европы
OpenAI объявила о выходе ChatGPT Ads, рекламной платформы внутри ChatGPT, на 31 европейский рынок. Расширение начнётся уже на следующей неделе. Компания назвала явно только часть из этих 31 страны: Германию, Францию, Испанию, Италию, Швецию, Норвегию, Данию, Нидерланды и Австрию, остальные страны в анонсе не перечислены.
Это самое крупное расширение ChatGPT Ads с момента его запуска: пилот стартовал в феврале в США, и за прошедшие полгода сервис уже добавил восемь других рынков, прежде чем выйти сразу на 31 европейскую страну одним анонсом.
На старте доступ к рекламе в новых европейских странах рекламодатели получат только через команду OpenAI Ads Solutions, агентства-партнёры и технологических партнёров компании. Самостоятельный доступ через сервис Ads Manager, где рекламодатель сам настраивает кампанию без посредников, появится позже этим летом.
Рекламу в ChatGPT видят только пользователи бесплатного плана Free и плана Go. Платные подписки Plus, Pro и Enterprise остаются без рекламы.
Параллельно с расширением географии OpenAI за полгода развила саму платформу. Появилась оптимизация кампаний под конверсии, раньше ставки принимались только по модели CPM (цена за тысячу показов) и CPC (цена за клик). Добавились геотаргетинг и пользовательские аудитории для более точного нацеливания рекламы. Измерение эффективности расширили за пределы кликов: подключить можно код отслеживания OpenAI Pixel на сайте рекламодателя, Conversions API (интерфейс для передачи данных о конверсиях) и интеграции со сторонними системами измерения, вместе это должно давать рекламодателям более полную картину того, как реклама в ChatGPT влияет на их бизнес-показатели.
По словам OpenAI, рекламу в ChatGPT уже разместили десятки тысяч рекламодателей. Логику продукта компания объясняет тем, что люди приходят в ChatGPT с конкретной целью, спланировать поездку, выбрать программное обеспечение для бизнеса, обустроить дом, разобраться в новой теме или освоить хобби, и вместо нескольких ключевых слов формулируют развёрнутый запрос о своих целях и ограничениях; реклама, по замыслу OpenAI, должна встраиваться именно в эти моменты выбора и сравнения вариантов.
OpenAI подчёркивает, что следует собственным принципам работы с рекламой: переписки пользователей закрыты для рекламодателей, а данные пользователей компания не продаёт. Реклама в ChatGPT всегда помечена как реклама и отделена от ответов модели, и, по заявлению компании, сама реклама не влияет на содержание её ответов. Пользователи могут управлять персонализацией рекламы, а те, кто вообще не хочет её видеть, могут перейти на платный план без рекламы.
Свою цель компания формулирует как то, к чему только стремится, а не как то, чего уже достигла: по словам OpenAI, реклама должна быть полезной людям в процессе принятия решений и эффективной для бизнеса, который её размещает. Компании, которые хотят рекламироваться в ChatGPT, могут оставить заявку на сайте ads.openai.com.
Ключевые факты
- Со следующей недели ChatGPT Ads выходит в 31 европейскую страну, среди названных: Германия, Франция, Испания, Италия, Швеция, Норвегия, Дания, Нидерланды и Австрия.
- Это самое крупное расширение ChatGPT Ads с момента запуска пилота в США в феврале, до Европы сервис уже добавил восемь других рынков за полгода.
- Рекламу в ChatGPT видят только пользователи планов Free и Go; Plus, Pro и Enterprise остаются без рекламы.
- Сначала доступ к ChatGPT Ads в Европе, только через команду OpenAI Ads Solutions, агентства и технологических партнёров; самостоятельный запуск кампаний через Ads Manager обещан позже этим летом.
- За полгода платформа получила оптимизацию по конверсиям (помимо ставок CPM и CPC), геотаргетинг и пользовательские аудитории, а также измерение эффективности через OpenAI Pixel, Conversions API и сторонние интеграции; рекламу на ChatGPT уже разместили десятки тысяч рекламодателей.
Почему это важно
Реклама внутри ChatGPT, часть стратегии OpenAI по монетизации бесплатного доступа к продукту: по словам компании, показ рекламы поддерживает бесплатный и недорогой доступ к ChatGPT, а платные планы Plus, Pro и Enterprise при этом остаются без рекламы. Выход сразу на 31 европейский рынок, самое крупное расширение рекламной платформы с момента её запуска полгода назад, переводит ChatGPT Ads из статуса локального пилота в США в статус продукта международного масштаба и сопровождается развитием инструментов ставок, таргетинга и измерения эффективности.
Кому это важно
В первую очередь, рекламодателям и маркетологам в перечисленных и остальных европейских странах: они получают канал для показа рекламы людям, которые уже находятся в процессе выбора и сравнения вариантов (планирование поездки, выбор ПО для бизнеса, обустройство дома и так далее), а не просто вводят короткий поисковый запрос. Важно это и агентствам с технологическими партнёрами OpenAI, именно через них пока идёт весь доступ к ChatGPT Ads в Европе, пока не откроется самостоятельный доступ через Ads Manager. И это важно пользователям планов Free и Go в новых европейских странах, именно они увидят рекламу, тогда как подписчики Plus, Pro и Enterprise её не увидят.
Как это применить
Бизнесу, который хочет рекламироваться в ChatGPT в Европе, для начала стоит обратиться к агентству-партнёру или технологическому партнёру OpenAI либо напрямую в команду OpenAI Ads Solutions, прямой самостоятельный доступ через сервис Ads Manager обещан только позже этим летом. При настройке кампании доступны ставки по модели CPM (цена за тысячу показов) и CPC (цена за клик), а также оптимизация под конверсии, геотаргетинг и пользовательские аудитории. Для оценки эффективности можно подключить код отслеживания OpenAI Pixel на своём сайте, Conversions API (передачу данных о конверсиях) OpenAI или сторонние системы измерения. Оставить заявку можно на сайте ads.openai.com.
Можно ли доверять
Источник, официальный блог OpenAI, то есть первичное заявление самой компании о собственном продукте. В части фактов о том, что компания сама сделала и запустила, дата анонса, число стран (31), список функций платформы (ставки, таргетинг, измерение), это можно считать надёжным описанием из первых рук. А вот формулировки вроде «десятки тысяч рекламодателей» и «самое крупное расширение на сегодня», а также заявления о защите переписок пользователей и о том, что реклама не влияет на ответы ChatGPT, это собственные, независимо не проверенные утверждения OpenAI о своём же продукте: внешнего подтверждения этих цифр и практик в тексте нет. Полный список 31 страны компания тоже не раскрыла, названы только девять из них.
Риски и подводные камни
Реклама привязана к тому, что человек рассказывает ChatGPT о своих целях и планах, о поездках, покупках, обустройстве дома, а это по своей природе более личные сигналы, чем обычный короткий поисковый запрос; как именно эти сигналы используются для нацеливания рекламы, помимо общего заявления «мы не продаём данные пользователей», текст не раскрывает. OpenAI одновременно показывает пользователю и ответы модели, и рекламу, компания утверждает, что реклама «всегда помечена» и «не влияет» на ответы, но проверить это заявление независимо по самому тексту нельзя: оно исходит от той же компании, которая строит оба продукта. Наконец, на первом этапе доступ к ChatGPT Ads в Европе идёт только через ограниченный круг посредников, команду OpenAI, агентства и технологических партнёров, а самостоятельный запуск кампаний без посредников станет доступен не сразу, а «позже этим летом».