Очки Ray-Ban Meta записывали разговоры без фразы «Hey, Meta»
На этой неделе пользователи написали в сети, что их умные очки Ray-Ban Meta записывали разговоры без ведома владельца и без произнесённой фразы-активатора «Hey, Meta». Meta утверждает, что ошибка исправлена.
Пользователь Reddit с ником Kindly-Audience-137 утверждает, что это происходило на трёх парах Meta Ray-Ban, причём настройка «Respond without Hey Meta» («Отвечать без Hey Meta») у него была выключена. По его словам, приложение Meta AI «сохраняет аудиозаписи и текстовые расшифровки этих разговоров» в истории разговоров. Он пишет, что впервые заметил такое поведение после недавнего обновления прошивки, и считает, что ситуация заслуживает серьёзного технического расследования: клиентам не должно приходиться гадать, фиксируются ли их личные разговоры, если они намеренно не включали ИИ-помощника в очках.
Android Authority рассказал об этих обсуждениях во вторник и позже в тот же день опубликовал ответ Meta: «Эта проблема решена. Люди могут в любое время управлять голосовыми записями своих взаимодействий с Meta AI, просматривать и удалять их в настройках». Ars Technica отмечает, что краткий ответ Meta говорит об исправлении ошибки, но более широкая проблема приватности остаётся.
Открытых вопросов много. Meta не назвала причину: пользователь связывает проблему с обновлением прошивки, но компания не подтвердила, что виновато неисправное обновление. Неизвестно и сколько очков затронуто: в сети есть лишь несколько сообщений, а Android Authority не смог воспроизвести проблему до того, как Meta заявила об исправлении. Ars Technica отправила Meta вопросы о том, что компания делает, чтобы такие ошибки не повторялись, и сколько устройств пострадало; ответа на момент публикации не было.
По мнению издания, даже горстка затронутых устройств, повод для беспокойства. Защитники приватности и раньше высказывали широкие опасения по поводу очков Meta и аналогичных устройств других производителей. Помимо страха, который обычно сопровождает новую технику с микрофоном и камерой, очки Meta сдвинули границы приватности из-за менее заметного внешнего вида: это вызвало вопросы о том, как легко можно тайно записать другого человека.
Ключевые факты
- Пользователи сообщили, что Ray-Ban Meta записывали разговоры без произнесённого «Hey, Meta»; Meta говорит, что ошибка исправлена.
- Пользователь Reddit Kindly-Audience-137 утверждает, что это происходило на трёх парах очков при выключенной настройке «Respond without Hey Meta», а записи и расшифровки появлялись в истории приложения Meta AI.
- Android Authority не смог воспроизвести проблему до заявления Meta; независимого подтверждения нет.
- Meta не назвала причину, не подтвердила связь с обновлением прошивки и не сообщила число затронутых устройств.
- Ars Technica считает, что более широкая проблема приватности умных очков остаётся, даже если ошибка исправлена.
Почему это важно
Главное опасение, которое защитники приватности высказывали об умных очках, скрытая запись людей. Здесь запись, по сообщениям пользователей, шла без активации ассистента, то есть без осознанного действия владельца. Ars Technica подчёркивает, что и ранее очки Meta вызывали тревогу из-за неприметного внешнего вида, а этот случай добавляет сомнений в том, что запись включается только намеренно.
Кому это важно
Владельцам Ray-Ban Meta, которые могут не знать, что устройство записывало их разговоры, а также людям рядом с ними: записывались разговоры, а не только команды самого владельца. Тема важна и тем, кто следит за приватностью носимых устройств с микрофоном и камерой.
Как это применить
Источник даёт одну практическую подсказку, процитированную из ответа Meta: голосовыми записями взаимодействий с Meta AI можно управлять, просматривать и удалять их в настройках в любое время. Пользователь Reddit также упоминает, что записи и расшифровки видны в истории разговоров в приложении Meta AI, то есть историю можно проверить там.
Можно ли доверять
Основа сюжета, сообщения пользователей в сети и краткий ответ Meta, переданный Android Authority. Независимого подтверждения нет: Android Authority не смог воспроизвести проблему, а в сети лишь несколько сообщений. Meta не признала, что запись шла без согласия, и не описала, что именно исправлено. Утверждение о связи с обновлением прошивки исходит от одного пользователя и компанией не подтверждено.
Риски и подводные камни
Причина ошибки и число затронутых устройств неизвестны, поэтому оценить масштаб нельзя. Ответ Meta не объясняет, как предотвратить подобное в будущем: на вопросы Ars Technica компания пока не ответила. Статус «исправлено», это слова компании, проверить их со стороны пока не удалось. Ars Technica указывает, что более широкая проблема приватности остаётся.
«Эта проблема решена. Люди могут в любое время управлять голосовыми записями своих взаимодействий с Meta AI, просматривать и удалять их в настройках.»
— Meta, ответ Android Authority
Компания Meta Platforms признана экстремистской организацией, её деятельность на территории РФ запрещена.