ИИтог

По данным Wired, HarperCollins, Simon & Schuster и Hachette втихую внедряют ИИ

бизнесРедакция ИИтогWired🔥52Рейтинг ИИтог52Влияние45Новизна40Релевантность80Неожиданность45Участники35Достоверность75
По данным Wired, HarperCollins, Simon & Schuster и Hachette втихую внедряют ИИ

Издание Wired пишет, что на фоне громких заголовков о борьбе американских издательств с генеративным ИИ (иск к Google за нарушение авторских прав, отмена книг авторов, которых подозревали в использовании больших языковых моделей) за кулисами как минимум три издательства «большой пятёрки» США, HarperCollins, Simon & Schuster и Hachette, втихую встраивают ИИ-инструменты в издательские процессы, без публичного раскрытия и без согласия авторов. Основа материала, интервью с более чем двумя десятками сотрудников, все они говорили анонимно, опасаясь за работу.

По их словам, издательства используют большие языковые модели (LLM), такие как Claude и ChatGPT, чтобы писать письма литературным агентам, готовить рекламные тексты и аннотации на обложку, делать обложки и маркетинговые материалы, часто по указанию руководства. Редакторы также говорят, что известные случаи отмены книг (Shy Girl у Hachette, Call Me, I’ll Hide the Body у Macmillan), лишь вершина айсберга: «В каждом импринте есть история об очень уважаемом человеке, у которого книгу отменили из-за явного использования ИИ», говорит один из редакторов.

В HarperCollins руководство несколько месяцев назад купило у Anthropic лицензии на Claude, но, по словам действующего сотрудника, «очень быстро поняло, что не знает, как их внедрять». Десятки сотрудников «добровольно-принудительно» (voluntold) назначили «ИИ-чемпионами» и поручили искать сценарии применения на ежемесячных мозговых штурмах. Весной, когда часть сотрудников высказала опасения о юридических, этических и экологических последствиях ИИ, ведущий встречи назвал их «издержками ведения бизнеса». Вскоре в новом разделе ИИ на внутреннем портале появилось заявление: хотя у ИИ есть экологический след, это небольшая часть общего цифрового углеродного следа большинства людей. Сотрудники рассказывают, что компания купила также лицензии на ChatGPT и Jasper, агентную платформу, обещающую вести сквозные маркетинговые процессы. Один из отделов, по словам сотрудника, «полностью в ИИ», включая сгенерированные маркетинговые видео. «Это была пощёчина, говорит сотрудник., Мы годами обосновывали, что нам нужна нормальная зарплата, а деньги потратили на программы, которые большинству из нас не нужны». Для справки Wired приводит среднюю стартовую зарплату сотрудников нью-йоркских издательств «большой пятёрки» и Scholastic в 2023 году, $47 583.

Самый частый сценарий у сотрудников HarperCollins, Simon & Schuster и Hachette, генерация рекламных текстов. Один из издательских публицистов называет это недальновидным. Мег Рид, издатель независимого Hub City Press, считает, что тексты для маркетинга и рекламы, написанные моделями, для «большой пятёрки» «кажутся довольно неизбежными». Литературные агенты с начала года подозревают, что часть редакторов пишет отказы с помощью ИИ; сотрудники Simon & Schuster, HarperCollins и Hachette говорят Wired, что считают эти подозрения верными.

Пресс-служба Hachette заявила, что компания поддерживает ИИ-инструменты для операционных задач, но «не поддерживает творческое использование ИИ, включая общение с нашими авторами и партнёрами». Вибке Грюйен (Wibke Grutjen), глобальный директор по маркетингу и коммуникациям Simon & Schuster, сообщила, что у сотрудников «всех функций есть доступ к ограниченному числу ИИ-инструментов уровня предприятия», их использование необязательно, а неодобрённые инструменты запрещены. HarperCollins на запросы о комментариях не ответило.

В Simon & Schuster сотрудники побывали на семинаре представителей OpenAI; одна из рекомендаций по применению ChatGPT в книжной отрасли, составление писем литературным агентам. В мае 2024 года, по словам сотрудников, компания провела внутренний конкурс лучших сценариев применения ИИ: $10 000 победителю и по $5 000 двум призёрам. С тех пор часть «подталкивания к ИИ» свернули из-за жалоб на общих собраниях. По словам нескольких сотрудников, элементы ИИ появляются и в обложках: некоторые зарубежные издательства, которых распространяет Simon & Schuster, открыто признают использование ИИ.

Агенты опасаются, что издательства загружают в модели тексты рукописей, чтобы получать отказы или рекламные описания. Один агент рассказал, что в договоры добавили оговорки о том, что материал нельзя пропускать через LLM; по его словам, это формально защищает авторов от технологических компаний, но касается и издателя. Если издательство использует не закрытую модель (closed-loop), работающую на отдельном компьютере или в изолированной сети, оно «может кормить LLM неопубликованными текстами автора». Источник в HarperCollins говорит, что несколько редакторов спрашивали руководителей, можно ли вставить в открытую LLM рукопись целиком, и юридический отдел компании им запретил.

Некоторые сотрудники «большой пятёрки» говорят, что пробуют LLM нехотя: руководство сократило команды и затем утроило нагрузку. «Большие команды сократили до пяти-шести человек, плюс-минус, а книг мы делаем вдвое-втрое больше. Неудивительно, что люди срезают углы. Я осуждаю не их, а компанию, которая впихивает эти срезы нам в глотку», говорит один сотрудник.

Отдельный конфликт, в Simon & Schuster. В последние недели среди сотрудников разошёлся слух, что компания проводит пробный запуск программы Skan AI «по очевидной просьбе KKR», инвестфирмы, купившей издательство в 2023 году. Сотрудники начали собирать подписи под открытым письмом генеральному директору Грегу Грили (Greg Greeley) с «решительным несогласием» и просьбой не внедрять Skan AI и подобное ПО ни сейчас, ни в будущем. Помимо возможностей слежки, многие опасаются, что инструменты «поиска автоматизации» будут использованы, чтобы следить за сотрудниками и заменять их. Новость об открытом письме вышла в рассылке Book Gossip журнала New York 6 октября; в тот же день Грили разослал сотрудникам письмо: компания изучала продукт Skan AI Blueprint, но «решение об использовании Blueprint или любого другого инструмента мониторинга продуктивности или анализа рабочих процессов не принималось», а материалов этого раннего изучения он не видел, пока накануне ему не сообщили о тревогах. По оценке платформы определения ИИ-текстов Pangram, по меньшей мере часть этого письма написана ИИ.

Wired вспоминает и более ранние заявления руководства. Почти два года назад глава HarperCollins Брайан Мюррей сказал на конференции UBS, что у ИИ «больше возможностей, чем рисков» для издателей, и что ИИ может помочь увеличить число переводных книг и аудиокниг. По словам нескольких редакторов, с тех пор на ярмарках во Франкфурте и Лондоне они видели рукописи, переведённые LLM, с пометками об использовании ИИ. В августе Майкл Рейнольдс, исполнительный издатель независимого нью-йоркского Europa Editions, сказал на конференции New Voices New Rooms в Балтиморе, что его интересуют возможности ИИ в переводе; по словам присутствовавших, он «казался озадаченным критикой».

Дэн Синыкин, автор книги Big Fiction, считает, что руководство крупных издательств ближе к топ-менеджменту других американских корпораций, чем к своим редакторам, публицистам и переводчикам, и сейчас проверяет, что ему сойдёт с рук, пока нет бунта. Большинство опрошенных отраслевых специалистов хотят хотя бы чётких правил использования ИИ и раскрытия информации. Агент Эмма Дрис (Emma Dries) говорит: «Нужно, чтобы издатели ясно говорили, что используется и когда», и добавляет, что лично предпочла бы запрет этих инструментов. Действующий сотрудник HarperCollins отмечает, что указаний о том, что говорить авторам и агентам, нет, «потому что, думаю, они знают, что это вызовет скандал».

Ключевые факты

  • По данным Wired, на основе интервью с более чем двумя десятками анонимных сотрудников, как минимум три издательства «большой пятёрки» США (HarperCollins, Simon & Schuster, Hachette) втихую внедряют ИИ без раскрытия и согласия авторов.
  • Claude и ChatGPT используют для писем литературным агентам, рекламных текстов и аннотаций, обложек и маркетинговых материалов, часто по указанию руководства; в HarperCollins купили лицензии на Claude, ChatGPT и Jasper.
  • Hachette заявила, что не поддерживает творческое использование ИИ, включая общение с авторами; Simon & Schuster говорит об ограниченном числе одобренных инструментов; HarperCollins не ответило на запросы.
  • В Simon & Schuster сотрудники написали открытое письмо против пробного запуска Skan AI; генеральный директор Грег Грили 6 октября заявил, что решения об использовании Blueprint не принималось.
  • Часть сотрудников говорит, что пробует ИИ из-за сокращений и многократно выросшей нагрузки; один агент добавил в договоры оговорки о запрете загрузки текстов в LLM.

Почему это важно

Издательства публично выглядят противниками генеративного ИИ: судятся с Google и отменяют книги авторов, подозреваемых в использовании моделей. Материал Wired показывает расхождение между этим образом и внутренней практикой: как минимум три издательства «большой пятёрки», по словам сотрудников, уже применяют Claude и ChatGPT в переписке с агентами, в рекламных текстах и обложках, не раскрывая этого публично и не спрашивая авторов. Это вопрос доверия в цепочке автор, агент, издатель, читатель, а не только технологий.

Кому это важно

Авторам и литературным агентам: они не знают, попадают ли их рукописи и письма в модели и кто на самом деле пишет отказы. Сотрудникам издательств: по их словам, нагрузка выросла вдвое-втрое при сокращённых командах, а ИИ навязывается сверху, и часть опасается, что программы вроде Skan AI будут следить за ними и заменять их. Читателям и книготорговцам, которые получают рекламные тексты, возможно написанные моделью. Руководителям издательств и инвесторам: Wired показывает, как внутреннее сопротивление превращается в открытые письма и публикации.

Как это применить

Материал не даёт инструкций, но показывает, какие шаги уже делают участники рынка. Один агент добавил в договоры оговорки о том, что материал нельзя пропускать через LLM, поскольку это касается и самого издателя. Вопрос, какая модель используется, имеет значение: закрытая модель (closed-loop) работает на отдельном компьютере или в изолированной сети и не передаёт данные облаку ИИ-компании, а обычные открытые сервисы вроде ChatGPT или Gemini, передают. Юристы HarperCollins, по словам источника, запретили редакторам вставлять рукопись целиком в открытую LLM. Отраслевые специалисты, как пишет Wired, просят одного: чёткие правила использования и раскрытие информации.

Можно ли доверять

Материал, журналистское расследование Wired на основе интервью с более чем двумя десятками сотрудников. Все они анонимны, документов и внутренних материалов в тексте не приводится, поэтому проверить отдельные утверждения читатель не может. Часть сведений, слухи среди сотрудников (например, что пробный запуск Skan AI идёт «по очевидной просьбе KKR»); подтверждено лишь то, что Simon & Schuster изучает продукт Blueprint, о чём сказано в письме Грили. Hachette и Simon & Schuster дали комментарии, HarperCollins, нет. Вывод Pangram о том, что часть письма Грили написана ИИ, оценка детектора, который сам Wired называет «для лучшего или худшего» популярной платформой.

Риски и подводные камни

Анонимные источники не позволяют оценить масштаб: «как минимум три» издательства не означает все пять, а число отменённых книг и обложек с ИИ в тексте не приводится. Опасения агентов о загрузке рукописей в модели, именно опасения: в тексте нет утверждения, что чья-то рукопись реально попала в LLM, а юридический отдел HarperCollins это запретил. Слухи о Skan AI не равны решению: по письму Грили, решение о его использовании не принималось. Наконец, это внутренняя картина глазами недовольных сотрудников; позиция руководства представлена лишь короткими комментариями Hachette и Simon & Schuster.

«Они всегда ищут способы максимизировать прибыль, а сейчас пытаются понять, что им сойдёт с рук, пока не случился бунт.»

— Дэн Синыкин, автор книги Big Fiction: How Conglomeration Changed the Publishing Industry and American Literature, о руководстве крупных издательств