OpenAI запустила dots: агентов на GPT-6 Astra, которые работают 24/7

OpenAI представила dots, «всегда включённых» агентов, которые, по описанию компании, знакомятся с предпочтениями пользователя, постоянно работают от его имени и берут на себя важные задачи. Работают dots на модели GPT-6 Astra, у каждого есть собственный облачный компьютер и браузер, а учится он на обратной связи. Через экосистему плагинов агент может подключаться к более чем 4000 приложений. Достучаться до своего dot можно из ChatGPT (десктоп, веб, мобильное приложение), Slack и Teams; общение возможно и голосом, а обмен текстовыми сообщениями обещан «скоро». Контекст переносится между всеми каналами.

Один dot может вести несколько проектов одновременно, писать пользователю с отчётом, вопросом или просьбой о решении. Пользователь в любой момент может открыть компьютер агента и проверить его работу, а при желании разрешить ему подключиться к своему ноутбуку. Внутри OpenAI, по словам компании, при появлении бага в Slack агенты сразу начинают разбираться, а полученный дизайн превращают в работающее приложение. Вне компании один из ранних тестировщиков рассказал, что его dot заметил забытый счёт для издания, подготовил его и отправил после одобрения владельца.

Отдельно OpenAI показала превью «специалистов»-dots для организаций: у каждого своя идентичность для управления доступом, аппаратура, выдаваемая ИТ-отделом, и глубокая интеграция с корпоративными системами учёта, чтобы брать на себя чётко определённые обязанности. Опыт для них собирали внутри OpenAI в закупках, обработке счетов, email-маркетинге, поддержке клиентов и коммерческих контрактах. Стартуют с ограниченных корпоративных пилотов, где инженеры OpenAI вместе с заказчиком определяют обязанности агента, доступные инструменты и порядок проверки его работы. С Microsoft компания работает над интеграцией таких агентов с корпоративным управлением и средствами безопасности Agent 365.

Раскатка идёт в ChatGPT для пользователей Pro и Business Premium в «подходящих странах»; корпоративные пользователи (включая Edu и Healthcare) могут попробовать бета-версию, если её включит администратор рабочего пространства. Первый dot входит в Pro или Business Premium без доплаты; в тариф также входит квота на более глубокую работу, причём в первый месяц после запуска лимиты расширены. В будущем можно будет добавлять другие dots и масштабировать выработку каждого, по скорости или по месячному объёму работы. Разговоры с dot не считаются в лимиты ChatGPT, а задачи, которые он запускает в Codex или ChatGPT Work, считаются как обычно. Начать можно в десктопном приложении ChatGPT или в браузере на компьютере: создать первого агента, подключить приложения, а после настройки писать ему с мобильного.

Безопасность OpenAI описывает так: dot работает на своём облачном компьютере, а компьютер пользователя остаётся отдельным, пока тот сам его не подключит; для входа на поддерживаемые сайты агент использует сохранённые пароли, не показывая их модели. В фоне («проактивное исследование») dot ищет, чем помочь, через подключённые приложения с инструментами только для чтения, они не могут отправлять сообщения, менять содержимое приложений или управлять браузером и компьютером. Встроены правила о том, когда действовать самостоятельно, а когда спрашивать одобрения; пользовательские правила позволяют разрешить, потребовать одобрения или запретить действие. Функция авто-проверки сверяет действия, затрагивающие аккаунты или обмен информацией, с инструкциями и правилами; определённые чувствительные задачи, например смену пароля, всегда выполняет сам пользователь. Система мониторинга при угрозе безопасности может приостановить или остановить работу агента.

Ключевые факты

Dots работают на GPT-6 Astra, имеют собственный облачный компьютер и браузер и, по заявлению OpenAI, могут работать над целями пользователя 24/7.
Через плагины агенты подключаются к более чем 4000 приложений; доступны из ChatGPT, Slack и Teams, голосом, текстовые сообщения обещаны «скоро».
Раскатка началась для Pro и Business Premium в подходящих странах; у Enterprise (включая Edu и Healthcare), бета при включении администратором. Первый dot входит в тариф без доплаты.
В фоне dot делает «проактивное исследование» только инструментами чтения; чувствительные действия вроде смены пароля остаются за пользователем, а мониторинг может остановить агента.
Для компаний стартуют корпоративные пилоты «специалистов»-dots со своей идентичностью и доступами; с Microsoft идёт работа над интеграцией в Agent 365.

Почему это важно

OpenAI переходит от ассистента, отвечающего на запросы, к агенту, который работает постоянно, помнит предпочтения и сам берётся за задачи, иногда до того, как о них попросили. Это встроено прямо в ChatGPT, Slack и Teams, а не вынесено в отдельный продукт. Отдельное направление, «специалисты»-dots для организаций со своей идентичностью и доступами; компания говорит и о будущих командах из нескольких dots.

Кому это важно

Прежде всего подписчикам Pro и Business Premium в подходящих странах, им доступен первый dot. Корпоративным клиентам (включая Edu и Healthcare), бета по включению администратором рабочего пространства и пилоты специалистов-dots. Командам, работающим в Slack и Teams, а также организациям, использующим Microsoft Agent 365, над интеграцией с ним OpenAI работает вместе с Microsoft.

Как это применить

Создать первого dot можно в десктопном приложении ChatGPT или в десктопном браузере: дать ему имя, подключить нужные приложения и дождаться, пока он представится. После первоначальной настройки писать ему можно из мобильного ChatGPT. Первый dot входит в Pro или Business Premium без доплаты, в тариф включена квота на более глубокую работу (с расширенными лимитами в первый месяц; размер квоты не указан). Разговоры не тратят лимиты ChatGPT, а задачи в Codex и ChatGPT Work считаются как обычно. Дополнительные dots и масштабирование выработки обещаны в будущем; цен и сроков нет. Границы действий настраиваются пользовательскими правилами, ход работы, включая фоновую, виден в Activity View.

Можно ли доверять

Это собственный анонс OpenAI: все заявления о возможностях исходят от компании. Конкретных цифр по скорости или качеству работы, тестов и технических данных о GPT-6 Astra в тексте нет; пример с ранним тестировщиком, единичный, без имени. Точных дат раскатки и списка стран тоже нет («сегодня» и «скоро»). Подробности по безопасности компания отсылает к отдельному блогу, Справочному центру и системной карте.

Риски и подводные камни

Сама OpenAI признаёт: dots могут ошибаться, поэтому важную работу нужно проверять. Агент получает доступ к подключённым приложениям и, если разрешить, к ноутбуку пользователя; безопасность держится на правилах, авто-проверке и мониторинге, который может остановить работу. Информация из проактивного исследования и заметок dot может использоваться, если помогает в подходящем разговоре или задаче, в зависимости от настроек; напрямую на них модель не обучается. В рабочих пространствах Business, Enterprise и Edu контент по умолчанию не используется для улучшения моделей, а на личных тарифах это настраивается. Часть возможностей (несколько dots, текстовые сообщения, команды агентов) пока лишь обещана.

«Dots всё же могут ошибаться, поэтому всегда проверяйте работу, от которой зависят серьёзные последствия.»

— OpenAI, анонс dots