OpenAI выпустила ChatGPT Work, агента, который доводит проект до результата за часы работы
Год назад Ars Technica тестировала «режим агента» (Agent Mode) в браузере Atlas от OpenAI и жаловалась, что автоматизированные задачи обрывались уже через несколько минут, это сильно ограничивало пользу инструмента для долгих или сложных задач. Сегодня OpenAI выпустила ChatGPT Work и заявляет, что решила эту проблему: новый инструмент способен «оставаться с проектом часами, если нужно, и превращать цель в готовый результат».
Компания предлагает пользователям проверить ChatGPT Work на задаче, которую они уже хорошо знают сами, например, разобрать бюджет или подготовиться к встрече по продажам. Также OpenAI обещает, что инструмент способен автоматизировать целые цепочки работ: от исследования клиента до брифа кампании и локализованных маркетинговых материалов. При этом компания подчёркивает, что важные действия инструмент будет выполнять только после подтверждения пользователя.
ChatGPT Work включает Scheduled Tasks, усиленную версию cron-задач, которая снимает с пользователя повторяющиеся дела: задачи можно запускать по расписанию или по срабатыванию отслеживаемого события, они продолжают выполняться, пока человек не за компьютером, и их можно отслеживать с телефона.
Инструмент подключается к распространённым рабочим сервисам, Slack, Microsoft Teams, Google Drive и SharePoint, через отдельные плагины. Десктопная версия ChatGPT Work умеет обращаться к файлам на компьютере пользователя и менять их, а также использовать встроенный браузер для доступа к онлайн-ресурсам. Кроме того, OpenAI обновляет расширение ChatGPT для Chrome, чтобы позволить выполнять веб-задачи прямо в браузере, не переключаясь между вкладками и приложением. При этом компания сообщает, что сворачивает собственный браузер Atlas, меньше чем через девять месяцев после его запуска.
Ключевые факты
- Год назад Ars Technica тестировала Agent Mode браузера Atlas и жаловалась, что автоматизированные задачи обрывались через несколько минут
- OpenAI выпустила ChatGPT Work и заявляет, что решила эту проблему, инструмент способен часами вести проект и довести цель до готового результата
- Компания предлагает проверить его на знакомой пользователю задаче (анализ бюджета, подготовка к встрече по продажам) и обещает автоматизацию целых цепочек работ, от исследования клиента до маркетинговых материалов; важные действия требуют подтверждения пользователя
- Встроены Scheduled Tasks, задачи по расписанию или по событию, которые можно отслеживать с телефона
- Подключение к Slack, Microsoft Teams, Google Drive и SharePoint через плагины; десктопная версия работает с локальными файлами и имеет встроенный браузер, обновляется и Chrome-расширение
Почему это важно
Главная претензия к прошлогоднему Agent Mode была в том, что агент быстро «терял дыхание», задачи обрывались через несколько минут, что делало его бесполезным для чего-то серьёзнее короткой команды. ChatGPT Work, попытка OpenAI закрыть именно этот разрыв: превратить чат-бота из инструмента для отдельных ответов в помощника, который держит контекст и продолжает работу часами, доводя задачу до законченного результата, а не до промежуточного черновика.
Кому это важно
В первую очередь, офисным пользователям с повторяющимися рабочими процессами: менеджерам по продажам, маркетологам, аналитикам, готовящим бюджеты и отчёты, а также командам, уже завязанным на Slack, Microsoft Teams, Google Drive и SharePoint, именно с ними интегрируется инструмент через плагины. Полезен он и тем, кто хочет автоматизировать рутину через Scheduled Tasks и следить за её выполнением с телефона, не сидя за компьютером.
Как это применить
OpenAI советует опробовать ChatGPT Work на задаче, которую пользователь уже хорошо знает сам, так проще всего заметить ошибки инструмента. Дальше можно подключить рабочие сервисы через плагины, настроить Scheduled Tasks для повторяющихся дел, а на десктопе, дать инструменту доступ к локальным файлам или встроенному браузеру. Для веб-задач без выхода из браузера пригодится обновлённое расширение ChatGPT для Chrome.
Можно ли доверять
Источник, это анонс возможностей от самой OpenAI, а не независимый тест новой версии: в тексте есть только цитируемые обещания компании и напоминание, что прошлогодний Agent Mode на практике не оправдал ожиданий издания. Заявленное решение проблемы «часы работы вместо нескольких минут» пока не подтверждено сторонней проверкой. Позитивный сигнал, сама OpenAI встраивает требование подтверждать важные действия, то есть признаёт риск автономных ошибок.
Риски и подводные камни
Доступ агента к рабочим файлам, Slack, Teams, Google Drive и SharePoint, а на десктопе, и к локальным файлам компьютера, расширяет поверхность для утечек данных и ошибочных действий, если модель неверно интерпретирует задачу. Scheduled Tasks выполняются без присутствия человека, а решение через несколько месяцев свернуть только что запущенный браузер Atlas показывает, что OpenAI готова быстро менять и закрывать даже недавно выпущенные продукты, стоит закладывать это в планы, если рабочие процессы завязываются именно на её инструменты.
«Оставаться с проектом часами, если нужно, и превращать цель в готовый результат»
— OpenAI о ChatGPT Work, в изложении Ars Technica