OpenAI: ChatGPT Ads достигла $1 млрд годовой выручки за 200 дней

OpenAI сообщила, что реклама в ChatGPT (ChatGPT Ads) менее чем за 200 дней после запуска достигла показателя $1 млрд годовой выручки в пересчёте (annualized revenue run rate). Платформой уже пользуются десятки тысяч рекламодателей. Реклама, одна из опор бизнес-модели OpenAI наряду с подписками, корпоративными предложениями и платным доступом через API; поддерживаемый рекламой бесплатный тариф ChatGPT помогает сохранять доступ к сервису для более 1 млрд еженедельно активных пользователей.

Система показа рекламы использует контекст текущего диалога, чтобы подобрать релевантное объявление; в зависимости от страны и настроек пользователя может также учитываться контекст более широкого использования ChatGPT. OpenAI подчёркивает, что реклама всегда явно помечена и отделена от ответов ChatGPT, не влияет на сами ответы, а рекламодатели не получают доступа к личным переписках пользователей, при этом пользователи могут управлять персонализацией рекламы.

Сейчас реклама в ChatGPT доступна более чем в 40 странах через команду OpenAI Ads Solutions и партнёров-агентства и технологических партнёров. С сегодняшнего дня (по времени публикации поста) самостоятельный доступ к покупке рекламы через Ads Manager запускается в Индии, Европе, на Ближнем Востоке и в Северной Африке. Растёт и география клиентов: доля рекламодателей вне США увеличивается, и многие из крупнейших клиентов уже используют ChatGPT Ads сразу на нескольких рынках. Экосистема партнёров по технологиям и измерению эффективности расширилась до более чем 50 компаний.

Запуск Ads Manager в мае открыл платформу малому и среднему бизнесу, который теперь занимает заметную долю в объёме бизнеса. Платформа стала технически сложнее: ставки по модели CPC и оптимизация под результат теперь составляют большинство кампаний, а Pixel и Conversions API стали основой для измерения эффективности и оптимизации. Рекламодателям также доступны товарные фиды (product feeds), таргетинг по платформам и геолокации и настраиваемые аудитории.

OpenAI приводит примеры результатов: один рекламодатель из электронной коммерции добился трёхкратной (3x) окупаемости рекламных затрат по своим кампаниям за 28 дней, а один из технологических партнёров сообщил, что более 80% трафика в ChatGPT, пришедшего по рекламе, приходится на новых клиентов. Названий конкретных компаний OpenAI не раскрывает.

В дальнейшем OpenAI планирует вывести ChatGPT Ads на новые рынки и добавить новые форматы, цели кампаний, варианты покупки и инструменты измерения, а также изучить новые, более естественные способы взаимодействия бизнеса с пользователями внутри ChatGPT.

Ключевые факты

ChatGPT Ads достигла $1 млрд годовой выручки (annualized revenue run rate) менее чем за 200 дней после запуска
Платформой уже пользуются десятки тысяч рекламодателей; реклама доступна более чем в 40 странах
Самостоятельный доступ к покупке рекламы через Ads Manager запускается в Индии, Европе, на Ближнем Востоке и в Северной Африке
Экосистема технологических и измерительных партнёров выросла до более чем 50 компаний; запущенный в мае Ads Manager открыл платформу малому и среднему бизнесу
Примеры результатов: один рекламодатель из e-commerce получил 3-кратную окупаемость рекламных затрат за 28 дней, а у одного из партнёров более 80% рекламного трафика, новые клиенты

Почему это важно

Это подтверждение того, что реклама стала полноценной, быстрорастущей опорой бизнеса OpenAI, а не экспериментом: платформа, запущенная менее 200 дней назад, уже даёт $1 млрд годовой выручки в пересчёте. Для OpenAI это диверсификация доходов помимо подписок, корпоративных контрактов и платного API, и именно доходы от рекламы позволяют держать бесплатный тариф ChatGPT доступным для более чем 1 млрд еженедельно активных пользователей.

Кому это важно

Рекламодателям и агентствам, платформа взрослеет технически (ставки CPC, оптимизация под результат, Pixel и Conversions API, товарные фиды, таргетинг) и географически расширяется. Малому и среднему бизнесу и стартапам, после запуска Ads Manager в мае они получили самостоятельный доступ к покупке рекламы наравне с крупными клиентами. Наблюдателям за бизнесом OpenAI, это конкретная цифра, показывающая масштаб и скорость роста рекламного направления.

Как это применить

Бизнесам в Индии, Европе, на Ближнем Востоке и в Северной Африке с сегодняшнего дня доступен самостоятельный запуск рекламных кампаний в ChatGPT через Ads Manager без посредничества агентства. Рекламодателям стоит обратить внимание на ставки по модели CPC и оптимизацию под результат (как основной формат большинства кампаний), а также на Pixel и Conversions API для измерения эффективности, товарные фиды и таргетинг по платформам, геолокации и аудиториям.

Можно ли доверять

Источник, официальный блог OpenAI, то есть корпоративное заявление компании о собственных финансовых и продуктовых показателях, без независимой проверки цифр. Названия конкретного рекламодателя (3-кратная окупаемость) и технологического партнёра (более 80% новых клиентов) не раскрываются, поэтому эти два примера нельзя проверить отдельно. Сам показатель, это годовая выручка в пересчёте (run rate) на основе текущих темпов, а не отчётная выручка за прошедший год или прибыль.

Риски и подводные камни

Рост рекламного бизнеса создаёт естественное напряжение между заявлениями OpenAI о нейтральности ответов ChatGPT и растущей зависимостью компании от доходов рекламодателей, сама OpenAI утверждает, что реклама не влияет на ответы и всегда помечена отдельно, но это утверждение остаётся односторонним заявлением компании, а не независимо проверенным фактом. Использование более широкого контекста поведения пользователя для персонализации рекламы (в отдельных странах и при определённых настройках) поднимает вопросы приватности, хотя OpenAI заявляет, что рекламодатели не получают доступа к личным перепискам. Выход на новые рынки, Индию, Европу, Ближний Восток и Северную Африку, означает и работу в разных регуляторных режимах в отношении данных и рекламы.

«Забота о доверии, которое люди оказывают ChatGPT, остаётся нашим главным ориентиром.»

— OpenAI, блог компании