LG-мониторы устанавливают рекламу McAfee через Windows Update

Компания LG рассылает через Windows Update приложение LG Monitor App Installer: оно ставится вместе с обновлением драйверов на некоторые мониторы LG и без отдельного явного согласия пользователя добавляет на компьютер модуль, который показывает стороннюю рекламу. После установки в правом нижнем углу экрана при каждой загрузке Windows всплывает окно, чаще всего это реклама 30-дневной пробной версии антивируса McAfee, реже, баннеры других продуктов LG: LG Switch, LG Calibration Studio, LG Dual Controller и LG Channels.
О проблеме заговорили после жалоб пользователей на Reddit и видео издания Gamers Nexus. Его главный редактор Стив Бёрк купил для теста игровой монитор LG UltraGear 3GX900A-B за $1200 (через два дня цена на модель упала до $600) и несколько раз воспроизвёл проблему на разных компьютерах с Windows 11: всплывающее окно с рекламой появлялось при каждом включении системы.
После выхода видео представитель Microsoft заявил, что LG Monitor App Installer больше не будет показывать рекламу McAfee. Паван Давулури (Pavan Davuluri), исполнительный вице-президент по Windows и устройствам в Microsoft, написал в соцсетях, что компания связалась с командой LG и та в качестве незамедлительного шага согласилась отключить рекламу McAfee в своём приложении; стороны намерены и дальше вместе улучшать опыт общих пользователей.
Издание Windows Latest отмечает, что LG Monitor App Installer ставится на компьютеры пользователей уже несколько месяцев, а недавнее обновление приложения добавило McAfee в список рекламируемого софта, это, вероятно, и вызвало всплеск жалоб. При этом отключение рекламы McAfee не решает главную проблему: монитор как периферийное устройство по-прежнему без явного согласия пользователя ставит на компьютер стороннее рекламное ПО через канал Windows Update.
Ключевые факты
- Приложение LG Monitor App Installer ставится через Windows Update вместе с обновлением драйверов некоторых мониторов LG и показывает всплывающее окно при каждой загрузке Windows.
- Чаще всего это реклама 30-дневной пробной версии McAfee; реже, баннеры LG Switch, LG Calibration Studio, LG Dual Controller и LG Channels.
- Проблему публично показал Gamers Nexus: редактор Стив Бёрк купил игровой монитор LG UltraGear 3GX900A-B за $1200 (через два дня цена упала до $600) и воспроизвёл рекламу на нескольких системах с Windows 11.
- После огласки исполнительный вице-президент Microsoft по Windows и устройствам Паван Давулури сообщил, что LG согласилась отключить именно рекламу McAfee в своём приложении.
- Сам инсталлятор и возможность показывать стороннюю рекламу на компьютерах пользователей остаются, в целом проблему это не решает.
Почему это важно
История показывает, как производитель периферии использовал доверенный канал драйверных обновлений Windows Update, чтобы без отдельного согласия пользователя поставить на компьютер модуль со сторонней рекламой. Это редкий публично подтверждённый случай, когда OEM-партнёр Microsoft монетизирует канал обновлений, а не только обслуживает через него оборудование, реагировать пришлось топ-менеджменту Microsoft.
Кому это важно
Владельцам мониторов LG, в тексте отдельно назван игровой LG UltraGear 3GX900A-B, но приложение ставилось на «некоторые мониторы» в целом, и пользователям Windows 11, которые получают обновления драйверов через Windows Update. Тема касается и ИТ-администраторов, которые следят за составом ПО на рабочих компьютерах, и всех, кто настороженно относится к предустановленному рекламному софту на новом оборудовании.
Как это применить
Владельцам мониторов LG стоит проверить список установленных программ на наличие LG Monitor App Installer и обратить внимание на всплывающие окна McAfee, LG Switch, LG Calibration Studio, LG Dual Controller или LG Channels в правом нижнем углу экрана при загрузке; при обнаружении, удалить приложение через «Установку и удаление программ» Windows. Дополнительно можно проверить и при желании отключить необязательные обновления драйверов в Windows Update, именно через них ставился инсталлятор.
Можно ли доверять
Материал Ars Technica опирается на тестирование Gamers Nexus, которое несколько раз воспроизвело проблему на разных системах с Windows 11 после покупки конкретного монитора, на жалобы пользователей Reddit и на прямую цитату топ-менеджера Microsoft в соцсетях, то есть на воспроизводимый технический тест плюс официальный комментарий стороны-разработчика ОС. История хорошо подтверждена; независимого повторения теста самой Ars Technica в статье не описано, редакция опирается на данные Gamers Nexus и Windows Latest.
Риски и подводные камни
Microsoft и LG отключили только конкретное всплывающее окно с рекламой McAfee, сам инсталлятор LG Monitor App Installer и механизм показа сторонней рекламы на экране остаются на компьютерах пользователей, и ничто не мешает LG заменить McAfee на другого рекламодателя в будущем обновлении. Ars Technica прямо отмечает: снятие рекламы McAfee не решает главную проблему, периферийное устройство продолжает без явного согласия пользователя устанавливать стороннее ПО через доверенный канал Windows Update.
«Мы связались с командой LG, и в качестве незамедлительного следующего шага они согласились отключить всплывающую рекламу McAfee в своём приложении. Мы ценим, что LG работает с нами ради общей цели, лучшего опыта для наших общих клиентов. Мы будем и дальше работать над этим вместе с партнёрами по экосистеме.»
— Паван Давулури, исполнительный вице-президент по Windows и устройствам, Microsoft