Глава Replit описал «самоуправляемую компанию», где рутину делают ИИ-агенты
Глава и сооснователь Replit Амджад Масад выступил на TechCrunch Disrupt в Сан-Франциско в четверг. По его словам, он наблюдает влияние ИИ на рабочие места на практике: компании используют инструменты Replit для ИИ-кодинга, чтобы разрабатывать и запускать собственное программное обеспечение. Масад рассказал, чему научилась Replit и что это значит для будущего работы.
Он описал образ «самоуправляемой компании» (self-driving company). Речь не о производителях робототакси: имеется в виду, что агенты берут на себя значительную часть рутинной работы, а люди ценятся прежде всего за суждение и вкус. Масад заявил, что за последний год изменились все профессии, возможно, особенно у собравшихся в зале, но значительная часть Америки и мира ещё не знает, что перемены идут, и для многих они станут неожиданностью.
Команда Replit, по его словам, анализировала, как ИИ повлиял на их собственную работу за год, особенно после того, как где-то раньше в этом году агенты стали надёжнее. Масад сказал: «Наша компания полностью изменила способ работы, и ближайшая аналогия, «самоуправляемая компания». Компания в каком-то смысле самосовершенствуется, поэтому значительная часть происходящей работы приводится в движение агентами».
Пример, обращения в поддержку. Когда в Replit приходит заявка, её сначала разбирает агент: он проводит первичную сортировку, изучая задачи на GitHub, кодовую базу и тикеты в Linear. К моменту, когда обращение доходит до человека, у него уже есть вся дополнительная информация, чтобы решить, как действовать. Если сотрудник поддержки решает отправить патч с исправлением, запустить ещё одного агента можно одним щелчком.
По словам Масада, получается цикл, где агенты сделали большую часть работы, но посередине стоит человеческое суждение, и в ближайшее время оно никуда не денется: нужны суждение и вкус. Итог, как пишет TechCrunch, в том, что агенты не отбирают работу у людей, а меняют то, чем люди занимаются. Масад описал это так: в компании тратят заметно больше времени на то, чтобы понять, над чем работать; он видит больше обсуждений и работы у доски, больше времени уходит на архитектуру и на вопрос, как строить продукты. Будущее работы, то есть идея самоуправляемой компании, по его мнению, это попытка выяснить, что означает ИИ-трансформация.
Масад также отметил, что в разговорах Replit с другими компаниями речь идёт о том, как ИИ помогает людям становиться продуктивнее и счастливее на работе; «счастливее», потому что агенты делают труд менее скучным и более творческим. В заключение он сказал, что у Кремниевой долины нет по-настоящему позитивного образа мира, который она транслировала бы, и Replit надеется его предложить.
Ключевые факты
- Амджад Масад, глава и сооснователь Replit, на TechCrunch Disrupt в Сан-Франциско назвал будущее работы «самоуправляемой компанией»: агенты делают значительную часть рутины, а люди ценятся за суждение и вкус.
- Пример из Replit: обращение в поддержку сначала сортирует агент по задачам на GitHub, кодовой базе и тикетам в Linear; человек получает уже собранный контекст, а патч запускается ещё одним агентом одним щелчком.
- Масад считает, что агенты не отбирают работу, а меняют её: в Replit больше времени уходит на выбор задач, обсуждения, работу у доски и архитектуру.
- По его словам, агенты стали заметно надёжнее где-то раньше в этом году, а значительная часть мира ещё не знает, что перемены идут.
- Цифр в выступлении нет: ни доли работы агентов, ни данных о выручке, штате или продуктивности.
Почему это важно
Выступление показывает, как руководитель компании, продающей инструменты ИИ-кодинга, формулирует свою рамку для будущего работы: агенты забирают рутину, человек остаётся на роли того, кто оценивает и выбирает. Образ «самоуправляемой компании» сам по себе новизны не несёт, но конкретный пример с поддержкой показывает, как выглядит такой цикл в реальной компании: агент собирает контекст, человек решает, другой агент разворачивает исправление. Масад связывает перелом с тем, что агенты стали надёжнее где-то раньше в этом году.
Кому это важно
Руководителям и командам, которые обдумывают, где в процессах поддержки и разработки ставить агентов. Инженерам и сотрудникам поддержки, как пример смещения обязанностей от исполнения к решениям и архитектуре. Всем, кто следит за спором о влиянии ИИ на занятость: Масад настаивает, что агенты меняют работу, а не отнимают её.
Как это применить
Из выступления можно взять схему, которую описал Масад: агент делает первичную сортировку обращений, подтягивая данные из GitHub, кодовой базы и Linear; человек получает собранный контекст и принимает решение; одобренный патч запускается ещё одним агентом. Ключевой элемент, человек в середине цикла. Какие именно модели и продукты используются в Replit для сортировки и исправлений, в материале не названо, поэтому это описание схемы, а не готовая инструкция.
Можно ли доверять
Это рассказ руководителя о собственной компании на публичной сцене, пересказанный TechCrunch, без независимой проверки. Компания Replit сама продаёт инструменты ИИ-кодинга, так что позитивная рамка соответствует её интересам. В материале нет цифр: доли работы агентов, данных о выручке, штате или продуктивности. Он также не сообщает, сокращала ли Replit сотрудников или нанимала людей из-за агентов, и не называет других компаний, перешедших на такую модель. Фраза о том, что агенты не отбирают работу, а меняют её, формулировка самого TechCrunch.
Риски и подводные камни
Тезис о том, что агенты лишь меняют работу, а не заменяют людей, подкреплён одним внутренним примером без данных. Срок, к которому перемены дойдут до остального рынка труда, не назван: Масад говорит лишь, что они приближаются и многих удивят. Описанная схема держится на человеческом суждении в середине цикла, и если эта роль будет формальной, выигрыш от агентов может оказаться иным; об этом в выступлении не говорится.
«Есть целый цикл, в котором агенты сделали большую часть работы, но, что принципиально, посередине стоит человеческое суждение, и мы не думаем, что оно скоро исчезнет. Нужно человеческое суждение; нужен вкус.»
— Амджад Масад, глава и сооснователь Replit, TechCrunch Disrupt