Framework вывела из строя ноутбук BIOS-обновлением, пользователь сам починил его за $20
В 2023 году автор материала выбрал Framework Laptop 13 именно за обещанную ремонтопригодность: ноутбук можно собрать самому, поставить свою оперативную память и SSD и не переплачивать за сборку от производителя. Он взял версию DIY, установил 32 ГиБ ОЗУ и 1 ТБ SSD, поставил Linux (Debian) без проблем с драйверами и три года пользовался ноутбуком без нареканий на AMD Ryzen 5 7640U с графикой Radeon 760M.
7 июля 2026 года Framework прислала по рассылке письмо об обновлении BIOS до версии 3.20 для Framework Laptop 13 (AMD Ryzen 7040 Series), среди прочего оно закрывало пять уязвимостей (CVE), для которых в письме не была указана оценка CVSS. Автор решил не спешить и подождать, не появятся ли жалобы, и запустил обновление только утром 5 августа 2026 года. По возвращении он увидел зависший экран с испорченным изображением: прошивка BIOS не завершилась и не восстановилась сама даже спустя несколько часов.
Обращение в поддержку Framework получило первый ответ только через день и 8 часов. Сначала там предложили отключить ноутбук от питания и дать батарее полностью разрядиться в надежде на самовосстановление, это не помогло. В итоге поддержка сообщила: годовая гарантия уже истекла, поэтому единственный вариант, купить новую материнскую плату Framework минимум за CA$500.
Поиск по форумам Framework показал, что с тем же обновлением 3.20 (при переходе с версии 3.18) столкнулись многие пользователи, в том числе ещё имеющие гарантию, а сообщения о похожих сбоях при прошивке BIOS на этой модели встречались как минимум с марта 2025 года. По словам автора, Framework ни разу публично не признала проблему и не подтвердила, что она исправлена, то есть повторная перепрошивка BIOS в будущем оставалась бы лотереей. Пользователи под гарантией получали замену платы, а те, у кого гарантия закончилась, нет.
На форуме автор нашёл и способ починить ноутбук самостоятельно, без обращения в сервис. Пользователь @cesfahani описал, как перепрошил BIOS-чип напрямую с помощью Raspberry Pi и пайки тонких проводов. Автор пайку такого уровня делать не решился, но ниже в теме форумчанин @moparisthebest предложил более простой путь, пружинные контакты-щупы pogo pins, подключённые к USB-программатору, которые позволяют перепрошить чип вообще без пайки. Пользователи @David_Henry и @Richard6 сообщили, что этот способ у них сработал.
Автор проводит параллель с материнской платой своего первого компьютера 2004 года (ASUS P4P800 SE): даже она умела через функцию CrashFree BIOS 2 самостоятельно восстанавливать прошивку с дискеты или CD после неудачной перепрошивки. По его данным, ноутбуки Dell умеют восстанавливать BIOS с USB-накопителя или recovery-раздела (зажав Ctrl+Esc при включении питания), а у HP для этого есть функция «HP Sure Start». Вывод автора: у разрекламированного как «ремонтопригодный» Framework вообще нет встроенного механизма восстановления BIOS после неудачной прошивки, и в этом отношении ноутбук уступает моделям конкурентов, которые ремонтопригодными не считаются.
В итоге автор отказался покупать новую плату за CA$500 и вместо этого заказал набор инструментов для прямой перепрошивки чипа примерно за $20, подробно документируя процесс, от определения модели BIOS-чипа до подключения программатора. Разобранный фрагмент текста доводит рассказ до этого момента (идентификация BIOS-чипа); сама перепрошивка и её результат в нём не описаны, но заголовок материала, «Fixing a bricked... laptop» («Как я починил убитый ноутбук»), говорит о том, что попытка в итоге увенчалась успехом.
Ключевые факты
- Официальное обновление BIOS 3.20 (июль 2026, закрывало пять уязвимостей без указанной оценки CVSS) 5 августа 2026 года зависло на Framework Laptop 13 (AMD Ryzen 7040) и не восстановилось само.
- Поддержка Framework ответила только через день и 8 часов и заявила: годовая гарантия истекла, поэтому единственный вариант, новая материнская плата минимум за CA$500.
- На форумах Framework нашлись похожие жалобы от многих пользователей на обновление 3.18→3.20, а сообщения о таких сбоях на этой модели встречаются как минимум с марта 2025 года; компания проблему публично не признала.
- Пользователи форума описали ремонт без пайки: пружинные контакты pogo pins и USB-программатор позволяют перепрошить BIOS-чип напрямую; двое сообщили об успехе этим способом.
- Автор купил такой набор инструментов примерно за $20 и сам взялся за перепрошивку, отметив, что даже 22-летняя плата ASUS и ноутбуки Dell/HP имеют встроенное восстановление BIOS, которого нет у «ремонтопригодного» Framework.
Почему это важно
История показывает разрыв между маркетинговым обещанием Framework («ремонтопригодный ноутбук») и реальностью: собственное официальное обновление BIOS может необратимо вывести устройство из строя, а встроенного способа восстановиться у него нет. Автор специально проверил: даже 22-летняя настольная плата ASUS умела откатывать неудачную прошивку с дискеты, а современные ноутбуки Dell и HP, со своего USB-накопителя или recovery-раздела. У Framework, продающего себя именно на идее ремонтопригодности, такого базового защитного механизма не оказалось.
Кому это важно
Владельцам Framework Laptop 13 (AMD Ryzen 7040 Series), особенно тем, у кого истекла гарантия, риск актуален при любом следующем обновлении BIOS. Также это важно сторонникам права на ремонт, которые считают Framework образцовой компанией в этой области, и всем, кто выбирает ноутбук именно из-за заявленной ремонтопригодности.
Как это применить
Если BIOS Framework Laptop не восстанавливается сам и гарантия уже закончилась, по описанному на форумах способу можно перепрошить чип напрямую, пружинными контактами pogo pins и недорогим USB-программатором, не покупая новую плату за CA$500 и не выпаивая ничего. Для этого нужно вскрыть корпус, определить модель BIOS-чипа и подключить программатор именно к его выводам; способ требует аккуратности и не гарантирован, но по отчётам нескольких пользователей форума сработал.
Можно ли доверять
Это личный рассказ одного пользователя, а не независимая проверка редакцией. При этом ключевые детали подкреплены: переписка с поддержкой Framework процитирована с датами, ссылки на форумные темы с другими пострадавшими приведены прямо в тексте, а сам факт массовости проблемы (жалобы как минимум с марта 2025 года) подтверждают другие пользователи форума, а не только автор. Отдельная оговорка: в разобранном фрагменте текста рассказ обрывается на этапе подготовки к перепрошивке, сама процедура и её итог по этому фрагменту не описаны, об успешном исходе можно судить по названию материала.
Риски и подводные камни
Перепрошивка BIOS-чипа программатором в обход материнской платы, не сертифицированная производителем процедура: ошибка в подключении пружинных контактов или сбой при записи способны окончательно «убить» плату, а не только BIOS. Самостоятельный ремонт не восстанавливает гарантию и никак не решает исходную проблему: по словам автора, Framework так и не признала дефект и не подтвердила исправление, то есть каждое следующее официальное обновление BIOS остаётся, по его выражению, «русской рулеткой».